Richiesta di recesso

Puoi utilizzare questo modulo per comunicare la tua volontà di esercitare il diritto di recesso relativo a un ordine effettuato online su Fantasy Color.

Il diritto di recesso può essere esercitato entro 14 giorni dalla data in cui tu, o un terzo da te incaricato, avete ricevuto i prodotti acquistati.

Per inviare la richiesta, compila il modulo indicando i dati richiesti e conferma l’invio. Dopo l’invio riceverai una conferma via email con il riepilogo della richiesta

Il diritto di recesso si applica ai prodotti acquistati online, salvo le esclusioni previste dalla normativa vigente e dalle nostre Condizioni di vendita. In particolare, il recesso potrebbe non essere applicabile a prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati, prodotti preparati o miscelati su specifica richiesta del cliente, oppure prodotti sigillati che, una volta aperti, non possono essere restituiti per motivi di sicurezza, salute o corretta conservazione.

I prodotti restituiti devono essere integri, non utilizzati, completi di confezione originale, accessori, etichette, schede tecniche o documentazione eventualmente presenti. Il cliente è responsabile dell’eventuale diminuzione di valore dei prodotti derivante da una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.

L’invio della richiesta tramite questo modulo non comporta automaticamente l’accettazione del reso: la richiesta sarà verificata in base all’ordine, alla tipologia di prodotto acquistato e alle condizioni applicabili.

Per maggiori informazioni consulta le Condizioni di vendita o contatta il nostro servizio clienti.